Jerk-o-meter voor gesprek analyse

Het MIT heeft software ontwikkeld waarmee een telefoongesprek kan worden geanalyseerd. Deze software, de Jerk-O-Meter, geeft ook tips om telefoongesprekken boeiender te maken.

Dit alles via analyse van spraakpatronen en gesprekstonen. Projectleider Anmol Madan ziet mogelijkheden voor de zakelijke markt: ‘Alleen al de wetenschap dat de betrokkenheid wordt gemeten, kan gesprekspartners attenter maken.’ Niet alleen de gebelde, maar ook de beller zelf wordt door de Jerk-O-Meter attent gemaakt op zijn gedrag. Pop-ups zoals ‘word niet te grof’ en ‘een beetje aardiger nu’ houden hem scherp. De beste beoordeling die een verkoper van de meter kan krijgen is: ‘Wow, jij bent een gladde prater’.

Werking
Het programma gebruikt algoritmes om het stress- en empathieniveau in iemands stem te meten. Ook houdt het programmaatje bij hoe vaak iemand aan het woord is.

De meter zou in de toekomst ook de stem van de persoon aan de andere kant van de lijn kunnen analyseren. Hierbij kan een boodschap verschijnen als: ‘Deze persoon reageert onbeschoft. Wil je ophangen?’.

Kritiek
Frank Guenther, professor cognitieve en neurale systemen aan de Universiteit van Boston, gelooft niet dat de Jerk-O-Meter betrouwbaar is. Hij wijst erop dat ieder individu zijn eigen toonhoogte en spreeksnelheid heeft. Daar houdt de Jerk-O-meter volgens hem geen rekening mee. Iemand die langzaam praat en een lage stem heeft zou van de meter ten onrechte de kwalificatie ‘ongeïnteresseerd’ kunnen krijgen.

Nieuwe krant : NRC.next

NRC Handelsblad komt 6 februari met een ochtendkrant; NRC.next.

Deze krant komt uit naast de huidige middageditie en is gericht op de hoger opgeleiden welke nauwelijks meer een betaalde krant lezen.

De NRC.next verschijnt alleen op werkdagen en kost in de losse verkoop één euro. De nieuwe krant, op tabloid formaat, positioneert zich als een ‘serieuze en objectieve kwaliteitscompact’.

Nachtkastje terug aub!!

De goudkleurige pilskratten van Brand zijn vooral onder studenten populair als meubilair.Het Brandkratje

Dat blijkt uit onderzoek van de brouwerij in Wylre. Brand kampt met een groot kratten-tekort. De brouwerij zegt honderdduizenden bakjes kwijt te zijn. Brand roept consumenten daarom in een landelijke advertentie op de goudkleurige kratten in te leveren. Ook drankenhandels en slijterijen merken dat de bakjes populair zijn, niet iedereen brengt ze terug.

Veel overwerk

In 2004 heeft 37 procent van de Nederlandse werknemers regelmatig overgewerkt. 10 Procent kreeg dit gecompenseerd in tijd, 14 procent in geld en de rest deed onbetaald overwerk. Onder hoogopgeleiden komt overwerk het meest voor.

Het aandeel overwerkers lag twee jaar eerder op 32 procent van alle werknemers. De toename betreft enkel onbetaald overwerk en overwerk gecompenseerd in tijd. Dat blijkt uit onderzoek van het Centraal Bureau voor de Statistiek. Continue reading “Veel overwerk”

Goedkoper tanken!

Eindelijk is er dan een website waar je kan zoeken naar de laagste benzineprijs in je directe omgeving.
Deze omstreden service wordt aangeboden via de website van Athlon car lease.

Zoeken
Het zoeken gaat vrij gemakkelijk. Je geeft je postcode op (alleen de cijfers), vervolgens binnen welke straal gezocht moet worden en tot slot kies je een brandstof soort. Dan klikken op “zoeken” en een keurig overzichtelijke lijst geeft de informatie die je wil hebben. TOP!

Probeer het zelf uit: Athlon Car Lease

Continue reading “Goedkoper tanken!”